Política de Privacidade

A Carnaúba Consultoria ("Carnaúba", "nós") respeita a privacidade das pessoas que visitam nosso site e interagem com nossos serviços. Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem os compartilhamos e quais são os seus direitos como titular, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quem somos

Carnaúba Consultoria, com escritório localizado na Av. Beira Mar, 2418 – Mucuripe, Fortaleza – CE, 60165-121. Contato: [email protected] | Tel: +55 85 3461-2087.

2. Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais apenas quando você nos fornece voluntariamente, por meio dos seguintes canais:

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone e mensagem.
• Navegação no site: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, por meio de cookies e ferramentas analíticas.
• Comunicações: dados fornecidos em mensagens enviadas por e-mail ou telefone.

3. Finalidade do uso dos dados

Utilizamos os dados coletados para:

• Responder às suas solicitações e dúvidas;
• Apresentar propostas e informações sobre nossos serviços;
• Melhorar a experiência de navegação no site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Medir o desempenho e a eficácia das nossas comunicações (com seu consentimento).

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento – para o uso de cookies analíticos e de marketing;
• Legítimo interesse – para responder contatos e melhorar nossos serviços;
• Cumprimento de obrigação legal – quando exigido por lei.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhá-los apenas com:

• Prestadores de serviços tecnológicos que nos auxiliam na operação do site (como serviços de hospedagem e análise de tráfego), sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade;
• Autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Cookies

Utilizamos cookies para garantir o funcionamento adequado do site e para coletar informações sobre o uso das páginas. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento. Consulte nossa Política de Cookies para mais informações.

7. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais aplicáveis. Dados de formulário de contato são mantidos por até 2 (dois) anos, salvo quando houver relação contratual vigente.

8. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar os dados que mantemos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Obter informações sobre o compartilhamento de seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. O acesso interno é restrito às pessoas com necessidade legítima de consulta.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando isso ocorrer, publicaremos a versão atualizada nesta página com a data de revisão. Recomendamos que você a consulte periodicamente.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 85 3461-2087
• Endereço: Av. Beira Mar, 2418 – Mucuripe, Fortaleza – CE, 60165-121